Roborock Saros 20 Neo Test: Flach, kletterstark und fast ein Flaggschiff?

Roborock baut den Saros 20 Neo für komplexe Wohnungen. Gemeint sind hohe Schwellen, niedrige Möbel, Teppiche und jede Menge Haare.

Die Technik dafür kann sich sehen lassen: 36.000 Pa Saugkraft, ein einfahrbarer Laserturm und ein Fahrwerk mit Kletterbeinchen.

Gewischt wird mit zwei rotierenden Pads. Die Station wäscht sie mit bis zu 100 °C heißem Wasser.

Für wen lohnt er sich? Kurz gesagt: für alle, deren Wohnung es einem Roboter nicht leicht macht.

• Wohnungen mit hohen Türschwellen oder kleinen Stufen
• Niedrige Möbel wie Betten, Sofas und Sideboards
• Haushalte mit Teppichen und Haustieren
• Alle, die bewusst ein Wischpad-System wollen: weniger Wartung, gute Reichweite an Kanten

Wer beim Wischen die höchsten Ansprüche hat, schaut sich besser ein Walzenmodell an. Warum, zeigt unser Wischtest weiter unten.

Saugen kann er also. Aber wie gut wischt er?

Wir haben ihn gegen eingetrocknete Flecken antreten lassen und im Alltag beobachtet. Zwei Tests mit zwei sehr unterschiedlichen Ergebnissen.

Extremtest: Eingetrocknete Flecken

Eingetrocknete Flecken sind der Endgegner jedes Wischroboters. Mal sehen, was der Neo dagegen ausrichtet.

Die zwei Pads drehen sich mit 200 Umdrehungen pro Minute. Laut Roborock drücken sie mit bis zu 14 Newton auf den Boden.

Das Ergebnis: Der Schmutz löst sich wirklich gut. Er wird aber nicht komplett aufgenommen, sondern teilweise verteilt.

Das nennt man Kreuzkontamination. Unser Tuchtest danach hat das deutlich gezeigt.

Und die Pads danach? Dreckig, aber das ist logisch.

Die Pads werden nicht in Echtzeit gereinigt, sondern in Intervallen an der Station. Wie oft, stellst Du in der App ein, zum Beispiel nach jedem Raum.

Walzenmodelle können das besser, weil die Walze während der Fahrt gereinigt wird.

Tipp: Wie das in der Praxis aussieht, zeigt unser Test zum Roborock Saros 20 Flow Complete.

Wischen an Leisten: Hier glänzt er

Richtig gut gefallen hat uns das Wischen entlang der Fußleisten. Der Neo drückt die Pads ordentlich an.

So hat er sogar eingetrockneten Senf an der Kante gelöst. Hier spielen Pads ihre Stärke aus.

Wischen im Alltag: Keine Wasserflecken, viel Feingefühl

Mal ehrlich: Wie oft liegen bei Dir eingetrocknete Flecken auf dem Boden? Eher selten, oder?

Viel wichtiger ist, ob der Roboter im Alltag sauber wischt. Und hier macht der Neo eine gute Figur.

Uns sind keine Wasserflecken, Tropfen oder Schlieren aufgefallen. Das kennen wir von anderen Pad-Modellen leider anders.

Das passt zu Roborocks Versprechen: bis zu 30 % weniger Restfeuchtigkeit. Der Boden trocknet dadurch schneller.

Auf empfindlichen Böden kommt er gut zurecht. Walzenmodelle bleiben hier für uns trotzdem die bessere Wahl, weil sie das Wasser gleichmäßiger verteilen.

An Möbeln und Stuhlbeinen schlägt er sich ganz okay. Das Pad fährt aus und kommt nah heran.

Die Abdeckung ist aber längst nicht so gut wie bei Modellen mit Knickgelenk. Etwa beim Dreame X60 oder MOVA V70.

In Ecken wischt er nicht.

Warmes Wasser beim Wischen? Konnten wir nicht messen

Roborock wirbt damit, dass der Neo mit warmem Wasser wischt. Genau das wollten wir sehen.

Mit unserer Wärmebildkamera konnten wir aber kein warmes Wasser auf dem Boden feststellen. Insgesamt kam bei uns eher wenig Wasser an.

Für uns ist die Funktion deshalb kein Kaufargument. Die heiße Moppwäsche in der Station ist ein anderes Thema, dazu gleich mehr.

Unser Fazit zum Wischen

Du bekommst, was Du von rotierenden Pads erwarten kannst: solide Qualität bei Alltagsschmutz. Stark an Leisten, sauber ohne Wasserflecken.

Wer oft mit eingetrocknetem Dreck kämpft oder sehr empfindliche Böden hat, schaut sich Walzenmodelle an. Für alle anderen sind die Pads eine top Wahl, vor allem bei der Wartung.

Was bringt Dir der beste Roboter, wenn er Dein Ladekabel frisst? Genau darum geht es jetzt.

Der Neo nutzt Reactive AI mit strukturiertem Licht und einer RGB-Kamera. Dazu kommt VertiBeam, ein Seitensensor für Möbel und Kabel an Wänden.

Roborock verspricht, dass er viele gängige Hindernisse erkennt. Wir haben das mit dem getestet, was bei Dir wirklich auf dem Boden liegt.

Fake-Hundehaufen: Sechs von sechs erkannt

Wir starten mit dem Härtetest: Hundehaufen, natürlich aus Kunststoff. Lang, flach, geringelt und hoch: sechs Varianten lagen auf dem Boden.

Der Neo hat alle erkannt und umfahren. Wenn Du Haustiere hast, ist das ein dickes Plus.

Was passiert, wenn ein Roboter durch einen echten Haufen fährt, während Du nicht zu Hause bist? Das willst Du wirklich nicht erleben.

Kabel: Vier von sechs

Bei Kabeln wird es enger. Ein langes Kabel an der Wand, ein MacBook-Ladekabel, ein aufgerolltes und ein sehr kleines Kabel: alle erkannt.

Das iPhone-Ladekabel und ein schmales, ausgerolltes Kabel hat er aber eingesaugt. Macht vier von sechs.

Ein ordentliches Ergebnis. Blind verlassen kannst Du Dich darauf aber nicht.

Schuhe und Schnürsenkel: Das größte Problem

Hohe und aufrecht stehende Schuhe erkennt er und fährt sauber drumherum. Bei Schnürsenkeln sieht es anders aus.

Einmal ist er zu nah herangefahren und hat den Senkel eingesaugt. Bei einem Sportschuh hat er den Senkel gar nicht erkannt und um die Seitenbürste gewickelt.

Besteck und Papier: Hier wird es dünn

Silbernes Besteck hat er nicht erkannt: kleine Löffel, Gabeln, einen großen Löffel und ein großes Messer. Visitenkarten auch nicht.

Einen kleinen Block hat er erkannt, Papierkram hat er leicht gestreift. Fairerweise rät auch Roborock bei Tests von glänzendem Metall und dünnen Gegenständen ab.

Aber in Deiner Küche liegt nun mal auch mal Besteck herum.

Die Seitenbürste läuft einfach weiter

Und jetzt zu dem, was uns wirklich genervt hat. Die Seitenbürste dreht bei Risikoobjekten einfach weiter.

Statt sie zu stoppen oder anzuheben, saugt der Roboter Kabel und Schnürsenkel ein. Der Saros 20 Flow macht das aus unserer Sicht deutlich besser.

Dazu kommen kurze Vor- und Zurückbewegungen. Auch dabei kann er beim Zurücksetzen etwas erwischen.

Vielleicht liefert Roborock hier per Update nach. Bis dahin gilt: vorher aufräumen.

Unser Experte Joe bringt es auf den Punkt:

Joe

Smart Home Experte & Produkttester

Eine gute Hinderniserkennung muss nicht jedes Objekt kennen, aber bei Risikoobjekten richtig reagieren. Ist ein Roboter unsicher, sollte er lieber die Bürste stoppen als einfach weiterzufahren.

Unser Fazit zur Hinderniserkennung

Bei Haustier-Hinterlassenschaften top, bei Kabeln nicht ganz souverän. Schnürsenkel und Besteck räumst Du besser weg.

Kommen wir zu den Punkten, die Dir jeden Tag begegnen. Und zu einer angenehmen Überraschung.

App und Haustierfunktionen

Die Roborock-App gehört für uns zu den besten am Markt. Per Kamera schaust Du von unterwegs nach, was zu Hause los ist.

Über die Zwei-Wege-Kommunikation sprichst Du sogar mit Deinen Haustieren. Der Pet Hub bündelt laut Roborock alle Tierfunktionen an einem Ort.

Wenn Du es erlaubst, legt der Roboter sogar ein Haustier-Album an. Hier entscheidest Du selbst: Datenschutz oder Tierfotos?

Praktisch ist der Vorhangmodus. Du markierst lange Vorhänge in der Karte und der Roboter reinigt dahinter, ohne sich zu verheddern.

Matter wird ebenfalls unterstützt. So passt der Roboter problemlos in Dein Smart Home.

Sprachsteuerung: Hello Rocky, Alexa, Siri und Google

Sprachsteuerung klappt auf zwei Wegen. Mit dem eigenen Assistenten sagst Du einfach: „Hello Rocky, reinige die Küche.“

Laut Roborock funktioniert das sogar ohne Internet. Zusätzlich kannst Du Alexa, Siri-Kurzbefehle und Google Home nutzen.

Lautstärke: Roborock kann auch leise

Die Lautstärke hat uns positiv überrascht. Das haben wir gemessen:

• Leisester Modus: 55 dB
• Normal: 56 dB
• Turbo: 59 dB
• Max: 62 dB
• Max+ (nur Saugen): 65 dB

Und das ohne unangenehmes Pfeifen. Die Absaugstation ist mit 67 dB nur rund 10 Sekunden zu hören.

Unser Urteil: ein leiser Roboter.

Akku: Gut, aber ohne Schnellladen

Der Akku bekommt von uns ein gut. Eine Schnellladefunktion hat der Neo aber nicht, das Nachladen dauert entsprechend.

Seine effiziente Navigation gleicht das teilweise aus. Wohnungen bis etwa 150 m² trauen wir ihm problemlos zu.

Lieferumfang und Preis: Endlich mit Zubehör

Der Listenpreis liegt bei 999 Euro. Für die gebotene Technik ist das fair, aber nicht günstig.

Dafür bekommst Du die Complete-Variante. Roborock legt endlich ordentlich Zubehör bei, wir schätzen den Wert auf rund 200 Euro.

Das ist dabei:

• Reinigungsmittel
• 6 Ersatz-Wischpads
• 2 Ersatz-Einwegbeutel
• 2 Ersatz-HEPA-Filter
• 2 weitere Ersatzfilter
• 1 Ersatz-Seitenbürste

Kleines Kuriosum am Rande: Die Seitenbürste ist so aufwendig verpackt, dass man an ein neues iPhone denkt. Mehr Verpackung als Inhalt.

Flaggschiff-Technik zum fairen Preis? Fast, denn der Saros 20 Neo hält vieles, aber nicht alles.

Richtig stark ist er auf Teppich: 100 % bei Linsen und Haferflocken, dazu kaum Ärger mit Haaren. Er ist leise, sehr gut verarbeitet und dank Pads und Selbstreinigung pflegeleicht.

Beim Wischen bekommst Du solide Alltagsqualität, bei eingetrocknetem Dreck stoßen die Pads an Grenzen. Die größte Schwäche bleibt die Hinderniserkennung bei Kabeln, Schnürsenkeln und Besteck.

Für 999 Euro ist er nicht günstig. Das Zubehör im Wert von rund 200 Euro macht den Preis aber fairer.

Unsere Empfehlung: Bei hohen Schwellen, Teppichen und niedrigen Möbeln ist der Saros 20 Neo eine sehr gute Wahl. Er ist nur 7,98 cm flach, klettert trotzdem über 4,5 cm und kommt dorthin, wo andere Roboter aufgeben.